Locatie: Rotterdam
Werkomgeving
Deze functie voer je uit bij onze opdrachtgever in het centrum van Rotterdam. Dit bedrijf staat bekend als een van de grootste en meest professionele contactcenter organisaties van Nederland (top 3 speler). De locatie van het callcenter is dichtbij het station van Rotterdam, waardoor het uitstekend te bereiken is met het openbaar vervoer.Functieomschrijving
In deze functie kom jij te werken op NRC Media project. Dit is project is namens de uitgever van o.a. NRC Handelsblad, nrc.next en nrc.nl. Een kwaliteitsdagblad is niet gratis. Een veelgehoorde reden waarom mensen het abonnement op hun krant stopzetten, is bijvoorbeeld omdat ze het te duur vinden. Hier kom jij met jouw kwaliteiten om de hoek kijken! Je gaat de dialoog aan met de klant en zorgt ervoor dat deze abonnee blijft. Door goed te luisteren naar de klant kom je met een passende aanbieding. Het is een uitdagende functie waarin je leuke en spontane gesprekken voert.
Wij bieden
- Goed uurloon: Ongeacht leeftijd €8,55 per uur. Dit is exclusief toeslagen voor vakantiegeld en vakantiedagen.
- Verschillende incentives, bijvoorbeeld Iris Cheques
- Leuke werksfeer
- Volledige reiskostenvergoeding (op basis van OV)
- Een baan voor de lange termijn: de gemiddelde werknemer werkt er een jaar of langer.
Wij zoeken
Voor deze functie zijn wij op zoek naar klant en service gerichte enthousiaste mensen met overtuigingskracht. Aanvullende functie eisen zijn:- Ervaring met telefonisch werk is een pre
- Minimale leeftijd van 18 jaar
- Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week tussen 8.00 uur en 20.00 uur. Je kunt ook voor meer dan 16 uur per week aan de slag.
- Minimaal 3 dagen / dagdelen per week
- Affiniteit met telecom en internet
- Prettige ABN telefoonstem
- Goede typ-vaardigheid en spelling
Let op: Je dient beschikbaar te zijn voor een vierdaagse training - doordeweeks 9.00-17.00