Locatie: Tilburg
Werkomgeving
Het callcenter in Tilburg is een van de nieuwste vestigingen van deze grote speler in de Nederlandse callcenter branche. Het callcenter is zeer centraal gelegen zodat het goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. Bovendien staat het bedrijf bekend om de gezellige en informele werksfeer wat het werk extra leuk maakt en kun je werken middels een zelf samengesteld rooster.
Functieomschrijving
Als telefonisch adviseur mobiele telefonie bel je bestaande klanten op waarvan het mobiele telefoon abonnement op korte termijn afloopt. Het doel hierbij is om het abonnement te verlengen en eventuele aanverwante diensten te verkopen, zoals bijvoorbeeld een nieuwe telefoon (up-sell & cross-sell). Dit is een commerciële functie, waarbij je beloont wordt naar je inzet dmv een uitdagend bonus systeem.Wij bieden
Zeer goede arbeidsvoorwaarden:- Goed uurloon van € 6,80 - 9,- (afhankelijk van leeftijd)
- Opbouw van 22 vakantiedagen en 8% vakantiegeld per jaar
- Aantrekkelijke bonusregeling die kan oplopen tot €400,- extra per maand
- Leuke werksfeer
- Volledige reiskostenvergoeding (op basis van OV, km-vergoeding voor auto)
- Een baan voor de lange termijn: de gemiddelde werknemer werkt er een jaar of langer.
Wij zoeken
Voor deze functie zijn wij op zoek naar klant en service gerichte enthousiaste mensen met overtuigingskracht. De ideale kandidaat herkent zichzelf in het volgende:- Ervaring met telefonisch werk is een pre
- Minimale leeftijd van 18 jaar
- Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week tussen 8.00 uur en 21.00 uur, waarvan 2 avonden of 1 avond en op zaterdag
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Prettige ABN telefoonstem en goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Verkoopmentaliteit: je haalt uit ieder gesprek het optimale resultaat en behoudt de klanttevredenheid.